基本信息
| 标准名称： | 质量管理和质量体系要素 第2 部分: 服务指南 |
| 英文名称： | Quality management and quality system elements－Part 2: Guidelines for services |
| 中标分类： | 综合 >> 标准化管理与一般规定 >> 标准化、质量管理 |
| ICS分类： | 社会学、 服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 >> 质量 >> 质量管理和质量保证 |
| 替代情况： | 作废; |
| 发布部门： | 国家技术监督局 |
| 发布日期： | 1994-01-01 |
| 实施日期： | 1995-06-01 |
| 首发日期： | 1994-11-29 |
| 作废日期： | 2005-10-14 |
| 主管部门： | 国家标准化管理委员会 |
| 归口单位： | 全国质量管理和质量保证标准化技术委员会 |
| 起草单位： | 编码所 |
| 出版日期： | 1900-01-01 |
| 页数： | 平装16开， 页数：24， 字数：44千字 |
适用范围
本标准为在组织内建立和实施质量体系提供了指导。它基于在GB/T 19004-ISO 9004中所描述的内部质量管理的一般原则，并专门为服务的质量体系提供了一个综合性的概貌。
前言
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目录
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引用标准
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所属分类： 综合 标准化管理与一般规定 标准化 质量管理 社会学 服务 公司(企业)的组织和管理 行政 运输 质量 质量管理和质量保证